이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 한국으로오라(이하 “회사”)가 운영하는 오라(ORA) 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 의료진·의료기관 정보 플랫폼, 의료기관 포털, 해외 환자 상담 요청 전달 기능 및 관련 콘텐츠 일체를 말합니다.
• “의료기관 이용자”란 서비스에 합류를 신청하거나 포털 계정을 통해 자신의 프로필·병원 페이지를 작성·관리하는 의사 및 의료기관을 말합니다.
• “환자 이용자”란 서비스를 통해 의료 정보를 열람하거나 의료기관에 상담을 요청하는 이용자를 말합니다.
• “프로필”이란 의료기관 이용자가 서비스에 게시하는 의료진 및 의료기관 정보 페이지를 말합니다.

제3조 (회사의 지위)

회사는 의료진 및 의료기관에 관한 정보를 검증·정리하여 제공하고, 환자의 상담 요청을 의료기관에 전달하는 정보 플랫폼 사업자입니다. 회사는 의료기관이 아니며, 진료·진단·처방 등 어떠한 의료행위도 하지 않습니다. 환자와 의료기관 간의 진료 계약은 당사자 간에 직접 체결되며, 회사는 그 계약의 당사자가 아닙니다.

회사가 표시하는 “검증(Verified)” 표시는 회사가 확인한 시점의 면허·전문의 자격·소속 정보에 근거한 것이며, 진료 결과나 품질을 보증하는 것이 아닙니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고 이메일 등 개별 통지합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (의료기관 이용자의 합류 신청 및 계정)

• 의료기관 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 합류를 신청하며, 회사는 면허·자격·소속 등의 검토를 거쳐 합류 여부를 결정합니다. 회사는 신청을 승인할 의무를 지지 않으며, 승인 기준은 회사의 합리적 판단에 따릅니다.
• 포털 계정은 의료기관 이용자 본인 또는 그 위임을 받은 자만 사용할 수 있으며, 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
• 의료기관 이용자는 프로필에 기재하는 정보(면허, 자격, 경력, 진료 과목, 비용 안내 등)가 사실이며 최신임을 보증하고, 변경 시 지체 없이 갱신하여야 합니다.
• 의료기관 이용자는 「의료법」 제56조 등 의료광고 관련 법령을 준수하여야 하며, 법령상 금지되는 표현(치료 효과 보장, 비교 광고, 허위·과장 등)을 프로필에 기재하여서는 안 됩니다. 회사는 법령 위반이 의심되는 내용의 게시를 보류하거나 삭제할 수 있습니다.

제6조 (프로필의 게시 및 지식재산)

의료기관 이용자가 작성한 프로필의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사에 대하여 서비스 운영, 검색 노출, 영문 번역·편집 및 홍보를 위해 해당 콘텐츠를 저장·복제· 전시·전송할 수 있는 비독점적 이용 허락을 부여합니다. 회사가 작성·번역·편집한 부분의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 이용계약 종료 시 회사는 프로필의 공개를 중단합니다.

제7조 (환자 이용자의 상담 요청)

환자 이용자가 상담을 요청하는 경우 회사는 이용자가 제공한 정보를 해당 의료기관에 전달합니다. 상담, 견적, 진료, 결제 및 그에 관한 계약은 환자와 의료기관 간에 직접 이루어지며, 회사는 의료기관의 응답, 진료 결과, 비용에 대하여 책임지지 않습니다. 서비스에 게시된 비용 안내는 참고 정보이며, 실제 비용은 의료기관이 진찰 후 확정합니다.

제8조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용, 허위 정보의 기재
• 타인의 면허·자격을 사칭하거나 무자격 진료를 광고하는 행위
• 의료광고 관련 법령을 위반하는 내용의 게시
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 무단으로 정보를 수집(크롤링 등)하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
• 기타 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (이용계약의 해지)

이용자는 언제든지 회사에 해지 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 위반의 정도가 중대한 경우 즉시 조치할 수 있습니다.

제11조 (회사의 책임)

회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 의료기관과 환자 간의 진료·거래로 인하여 발생한 손해, 이용자가 제공한 정보의 부정확으로 인한 손해, 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이 조항은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령상 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제13조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제14조 (문의)

이 약관에 관한 문의는 [email protected]로 보내주시기 바랍니다.

• 공고일자: 2026년 8월 15일
• 시행일자: 2026년 8월 15일